当社提供サービスでチェックインできない場合の対処について

＜iPhoneをご利用の方でチェックインできない場合＞

ご利用のスマートフォンのGPSが有効であるにも関わらず、チェックインできないご利用者様は、LINEアプリに対して位置情報の利用を許可してないケースが考えられます。つきましては、以下の項目をご確認いただきますようお願い申し上げます。

＜iPhoneをご利用の方でチェックインできない場合＞

1）スマホの位置情報が有効になっているか？

設定アプリ　＞プライバシーとセキュリティ　＞位置情報サービス
位置情報サービスを「ON」にします。

2）LINEでの位置情報利用が有効かつ、正確な位置情報が有効になっているか？

設定アプリ　＞プライバシーとセキュリティ　＞位置情報サービス　＞アプリ一覧のLINEを選択
位置情報の利用を許可（このAppの使用中、または常にを選択）した上で、正確な位置情報も「ON」にします。

3）Safariでの位置情報利用が有効かつ、正確な位置情報が有効になっているか？

設定アプリ　＞プライバシーとセキュリティ　＞位置情報サービス　＞アプリ一覧のSafariを選択
位置情報の利用を許可（このAppの使用中、または常にを選択）した上で、正確な位置情報も「ON」にします。

＜Androidをご利用の方でチェックインできない場合＞

1）スマホの位置情報が有効になっているか？

設定アプリ　＞位置情報
位置情報を使用を「ON」にします。

上記画面は一例です。製造メーカーにより異なる場合がございますのでご容赦ください。

2）LINEでの位置情報利用が有効かつ、正確な位置情報が有効になっているか？

アプリ一覧からLINEを選択
位置情報の利用を許可（アプリの使用中のみ許可）した上で、正確な位置情報も「ON」にします。

上記画面は一例です。製造メーカーにより異なる場合がございますのでご容赦ください。

ご不便をおかけいたしますが、上記ご確認の上でご利用いただきますようお願い申し上げます。